Política de Privacidade da IvoryPG

Sua Privacidade é Nossa Prioridade

A IvoryPG está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações Gerais sobre a Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma IvoryPG. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política. A IvoryPG reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente, sempre comunicando aos usuários sobre mudanças significativas.

Nossa plataforma foi desenvolvida com foco na proteção de dados pessoais dos jogadores brasileiros. Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. A IvoryPG implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e confidencialidade das informações coletadas.

Compromisso com a Transparência

Acreditamos que a transparência é fundamental para construir confiança com nossos usuários. Por isso, esta política detalha claramente como suas informações são tratadas na IvoryPG. Nosso objetivo é fornecer uma experiência de jogo segura e confiável, respeitando sempre os direitos de privacidade de cada usuário.

2. Tipos de Dados Coletados pela IvoryPG

A IvoryPG coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência personalizada e segura. Estas informações são categorizadas conforme sua finalidade e forma de coleta:

Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de e-mail e informações de contato
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Informações de pagamento e dados financeiros
  • Preferências de jogos e configurações de conta

Dados de Navegação e Uso

A IvoryPG coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui dados de navegação, tempo de sessão, jogos acessados e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e a segurança da plataforma.

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional utilizado
  • Navegador web e suas configurações
  • Histórico de jogos e transações realizadas
  • Dados de desempenho e estatísticas de uso

3. Finalidades do Tratamento de Dados

A IvoryPG utiliza os dados coletados para diversas finalidades legítimas, sempre respeitando os princípios da LGPD e outros marcos regulatórios aplicáveis:

Prestação de Serviços

Os dados pessoais são essenciais para que possamos fornecer nossos serviços de jogos online de forma adequada. Isso inclui a criação e manutenção de contas de usuário, processamento de transações financeiras, personalização da experiência de jogo e fornecimento de suporte técnico quando necessário.

Segurança e Prevenção de Fraudes

A IvoryPG utiliza as informações coletadas para implementar medidas de segurança robustas. Analisamos padrões de uso para identificar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger tanto a plataforma quanto nossos usuários. Essas medidas são fundamentais para manter a integridade do ambiente de jogos.

Comunicação e Marketing

Com o consentimento adequado, utilizamos dados para enviar comunicações relevantes sobre novos jogos, promoções e atualizações da plataforma. Respeitamos sempre as preferências de comunicação dos usuários e fornecemos opções claras para gerenciar essas preferências.

4. Base Legal para o Tratamento

Todos os tratamentos de dados realizados pela IvoryPG possuem base legal adequada conforme a LGPD:

  • Consentimento: Para atividades de marketing e comunicações não essenciais
  • Execução de contrato: Para prestação dos serviços de jogos online
  • Legítimo interesse: Para segurança, prevenção de fraudes e melhorias na plataforma
  • Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

A IvoryPG não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações específicas:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de infraestrutura tecnológica e serviços de atendimento ao cliente. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e devem cumprir padrões elevados de proteção de dados.

Autoridades Competentes

Em casos excepcionais, podemos compartilhar informações com autoridades governamentais quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legítimos da IvoryPG ou de terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

A IvoryPG implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de acordo com as melhores práticas do mercado. Nossos sistemas utilizam criptografia avançada para proteger dados sensíveis tanto em trânsito quanto em repouso.

Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
  • Sistemas de firewall e monitoramento contínuo
  • Controles de acesso rigorosos aos dados
  • Backups seguros e redundância de sistemas
  • Testes regulares de segurança e penetração

Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pela IvoryPG apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os direitos dos titulares.

7. Direitos dos Usuários

Como titular de dados pessoais, você possui diversos direitos garantidos pela LGPD que a IvoryPG respeita integralmente:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você
  • Correção: Pedir a correção de dados incompletos ou inexatos
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados inadequadamente
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de consentimento: Retirar consentimento quando aplicável
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

8. Cookies e Tecnologias Similares

A IvoryPG utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

A IvoryPG não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a usuários adultos, e implementamos verificações de idade para garantir o cumprimento desta política.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através dos canais de comunicação apropriados.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Nossa equipe está preparada para atender suas solicitações de forma rápida e eficiente.

A IvoryPG designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento desta política e servir como ponto de contato para questões relacionadas à proteção de dados pessoais.

Compromisso Contínuo

A IvoryPG está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados. Esta política representa nosso compromisso contínuo com a privacidade e segurança de todos os nossos usuários.